抖音延遲發貨怎麽操作(怎麽解決)

為了可以更好的幫助各位做好抖音店鋪,那自然也需要先去了解一下抖音延遲發貨的具體操作方法和解決辦法,我馬上給各位抖音賣家們分享。

做抖音小店無貨源,最無法避免的就是上家發貨時間,都知道訂單超過48小時沒有發出會扣三塊錢,如果發貨了但是24小時之內沒有攬收,同樣也是會扣錢,而且會降低這個店鋪的物流體驗分。

怎麽解決?

第一種方法,如果設置48小時發貨,24小時上家還沒有發出,第一時間先聯係上家詢問情況,如果是疫情發不出,可以第一時間先聯係客戶退款。

一定要強調是疫情原因,讓客戶選擇多拍。

還有出現不可抗拒的原因造成訂單無法發貨,比如自然災害,洪水,疫情等等,可以通過後台的保障中心進行報備,你如實填寫就可以,平台會在24小時之內給你答複,在此期間平台對你的店鋪的判罰也是會撤銷的。

如果是上家承諾你下單之後48小時一定發出,就先等一下,要是因為上家原因沒有存貨,一定要及時聯係新的發貨商家,承諾24小時可以發出的,防範於未然。

第二種方法,遇到已經快要超時的訂單,首先這裏要說明一點,隻能是作為應急使用,如果被平台抓到也是會被處罰的。

當我們店鋪的訂單快要超時的時候,我們可以去買一個當天發貨的引流品,比如垃圾袋湯勺等等低價產品,然後發貨之後我們去上傳這個物流單號,可以提前給客戶發個類似的信息。

比如:由於小店爆單,倉庫還在抓緊時間打包,由於耽誤您的時間,這邊先發一個小禮物補償一下,小小心意,辛苦您的耐心等待。

後續產品真正發貨之後,我們再把正確的單號上傳覆蓋一下就可以了。

這個方法隻建議用在緊急情況下,具有一定風險,一定要控製時間,時間越長,被查到的風險也就越大。這個算是利用平台的bug來延長了我們的發貨時效。

第三種方法,單量比較大的情況下,我們可以聯係一個可以及時發貨的廠家,給廠家開通子賬號,用電子麵單發貨。

可以先讓廠家打單,然後把單號給我們,我們上傳單號,然後在24小時之內去做攬收。

無論哪一種都是無法避免發貨超時的情況下去使用,最好的辦法就是多注意店鋪訂單情況,發現有可能超時的情況,盡快處理。


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